售前:提供技术咨询、现场工艺勘察、选型指导、工艺生产配合改进指导
售后:
新设备安装:设备到现场后提供设备安装接线指导文件,在设备全部安装接线完成后、生产工艺正常、生产正常的情况下,技术人员合理安排时间赶到现场。对现场设备进行调试标定,对现场使用人员进行培训达到能正常使用的程度、对设备维护人员进行培训使之能做到对设备的日常维护。
质保期内:电话沟通指导,通过电话沟通连接现场设备的使用情况,根据现场情况分析设备具体原因。根据具体原因需要现场工作人员配合解决问题,如不能远程解决则安排技术人员前往解决。
质保期外:电话沟通指导,通过电话沟通连接现场设备的使用情况,根据现场情况分析设备具体原因。根据具体原因需要现场工作人员配合解决问题,如不能远程解决则请把设备寄回宇宏泰测控技术有限公司检测。